遇到问题,先找到下一步

把问题说清楚,一起改进。

先查看任务当前状态,再保留必要的信息。避免通过重复发送或删除记录来掩盖原问题。

当前尚无公开支持入口。已经参加内测的用户,请通过原有邀请联系人反馈。尚未获得预览版的用户,可先查看下载状态更新日志

常见使用情况

任务一直在等待

先查看会话中的等待原因。执行设备可能正在运行其他任务、等待验收,或尚未准备好项目与模型。检查本机队列是否被暂停、该任务是否被暂缓;等待不代表发送失败,不必重新创建同一项工作。

找不到另一台设备

确认两端 Rivloom 正在运行,并位于可互相访问的可信网络。查看「节点与 Brain」中的发现和配对状态;不要为了排查而关闭防火墙或暴露本机业务服务。仍无法发现时,记录网络环境与具体提示交给内测联系人。

发送或队列操作的结果不确定

保留原会话,查看最新状态和提示。队列操作提供「重试确认」时,使用该入口确认原操作,不要改建另一项任务来替代。

AI 已结束,但没有显示文件差异

差异只展示执行引擎实际返回的内容,可能没有可用差异。请到执行设备检查实际文件和相关测试;AI 的完成回复不能替代人工验收。

停止或重启后任务仍需确认

停止不会回滚文件修改。执行结果尚未确认时,应用会保留中断或等待状态,避免贸然重复执行。请先检查现场和任务记录,再决定下一步。

反馈时提供这些信息

  • 使用的 Rivloom 版本、Windows 版本,以及在本机还是配对设备上执行。
  • 你进行的操作、预期结果、实际提示,以及问题是否能够重复出现。
  • 必要的会话状态截图或简短错误信息,先移除密钥、个人信息与敏感项目内容。

无需发送完整数据目录、模型凭据或私人项目。涉及敏感信息的问题,请先与现有内测联系人确认合适的处理方式。

准备新任务时,可参考使用指南;授权和数据相关说明见安全边界隐私说明